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C'è una normativa per i difetti dei vetri...
guarda qui: Link
Poi è ovvio che ognuno tira l'acqua al suo mulino.. soprattutto se il fornitore non da il vetro al venditore, non sempre il venditore può o vuole smenarci un vetro.. che a volte il costo supera il guadagno (posa, trasporto, smaltimento)....