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Ciao a tutti sono riuscito dopo 3 mesi di richieste e dopo aver parlato con tutto il call center del Enel ad avere la D1 grazie all'unico e non scherzo che conosceva la tariffa D1 ma sicuramente ho sbagliato qualcosa o non era abbastanza informato.
Praticamente mi è rimasta la tariffa base che avevo prima della richiesta ( semplice luce 0.389 a kw) con applicata la D1.
Adesso ho letto che se cambio contratto perdo la D1 e non posso più richiederla...
Voi sapete se ce un modo per cambiare la tariffa base?
Chi non ha la D1 che tariffa ha scelto?
Vi ringrazio
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Non capisco la domanda. La D1 è un sistema tariffario.
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Praticamente non è una tariffa come le altre nel senso che il prezzo del kw mi è rimasto uguale alla bolletta precedente ma sono diminuiti gli altri costi.
Ti allego la bolletta se riesco
Paolomak vedi cosa c'è scritto nella tipologia del contratto?
Ho ancora la "semplice luce" ma con la D1 e ho pagato tantissimo.
Approfitto della tua tempestività nel rispondermi,
Che tariffa hai tu? 
Grazie
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Non sei in D1. il contratto che hai fatto dura 12 mesi. Forse hai dei vincoli. Leggi il contratto. Poi ritelefoni e chiedi lumi. Io per il momento sono in D3 in attesa di valutare la D1 con le nuove norme
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Non saprei chi chiamare... al numero verde chiamo 3 volte al giorno e nessuno conosce la D1.
Ti allego la lettera di attivazione.
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Ma tu hai copia del contratto che hai sottoscritto in fase di richiesta tariffa D1 ? Li' le tariffe avrebbero dovute esserci scritte.
Io alla fin fine avevo risolto solo mediante un reclamo scritto.
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CITAZIONE (EmilianoM @ 13/1/2016, 20:59)
Ciao Emiliano, la tua bolletta la so a memoria
Ho chiesto la D1 proprio perché avevo visto la tua bolletta ed eri sicuro di pagare 0,247 e invece pago 0,389 come da tariffa base (semplice luce) mentre tu hai e-light.
Hai consigli da darmi in merito?
Grazie
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CITAZIONE (Gibbone686 @ 13/1/2016, 21:58) Hai consigli da darmi in merito?
1) verifica il contratto che hai sottoscritto quando hai richiesto la D1
2) se pensi di avere ragione fai un reclamo scritto - al call center finirai sempre nel frullatore di persone addestrate a gestire le cose ordinarie, ed ogni volta sara' un persona diversa
La D1 e' un'eccezione dell'eccezione dell'eccezione per i fornitori di energia. Quindi inutile seguire il processo di supporto ordinario.
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Della D1 ho solo questo documento e i moduli che ho scaricato da internet per chiedere l'attivazione.
Non voglio essere noioso ma veramente chiamo 3 volte al giorno nella speranza di trovare quello che alla mia domanda se conosceva la D1 mi ha risposto SI 
Al enel point di Monza dopo 2 ore di fila la ragazza mi ha detto che non l'aveva mai fatta una D1...ero disperato.
Ora vi chiedo la D1 ce l'ho...
Cosa mi conviene fare?
Emiliano come faccio ad avere la e-light di base?
Grazie di nuovo
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CITAZIONE (Gibbone686 @ 13/1/2016, 22:03) Della D1 ho solo questo documento e i moduli che ho scaricato da internet per chiedere l'attivazione.
Ma non eri andato in filiale ? Io avevo dovuto firmato di fatto una nuova offerta oltre ai modulini "statali". Per questo avevo la copia.
CITAZIONE (Gibbone686 @ 13/1/2016, 22:03) Emiliano come faccio ad avere la e-light di base?
Passa ad EnelEnergia.
Non vorrei che si fossero inventati delle tariffe per fare la circonvenzione della tariffa D1 ...
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CITAZIONE (paolomak @ 13/1/2016, 19:53)
Paolomak tu che non hai la D1 che contratto hai?
Te lo chiedo per capire a cosa vado in contro se dovessi cambiare contratto.
Grazie
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Io con Enel Servizio Elettrico spendo 28 cent al kwh tutto compreso in D1
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CITAZIONE (EmilianoM @ 13/1/2016, 22:05) Passa ad EnelEnergia.
Non vorrei che si fossero inventati delle tariffe per fare la circonvenzione della tariffa D1 ...
Sono gia in Enelenergia.
Penso di essere riuscito a fare la D1 grazie a l'unico che mi ha detto di conoscerla e mi ha aperto un reclamo particolare.
Al Enel point stufo della situazione ho consegnato i moduli alla ragazza e me ne sono andato perché anche lei non la conosceva 
Quindi la mia situazione è questa ...ho la D1 e ho solo questa lettera che ho allegato prima.
Cosa faccio ? 
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